Centrum nápovědy

Nákupy na eBay

Nákup z EU

Neplatíte žádné celní poplatky.
V našem objednávkovém formuláři uvidíte položky odesílané ze země EU označené ikonou
Video-návod, jak na eBay vyfiltrovat pouze položky z EU zde.

Ve vyjímečných případech může být účtováno DPH, pokud je prodejce registrován k DPH ve státě, který nepatří do EU. O této skutečnosti bychom vás informovali e-mailem ještě před zakoupením požadovaného zboží. DPH by bylo připočítáno k ceně objednávky.

Nákup ze země mimo EU - odesláno přes eBay GLOBAL SHIPPING

Celní poplatky se platí předem. V ČR nebudete nic doplácet. Celní řízení za Vás zdarma vyřídí přepravce. V některýh případech pouze vyplníte online formulář zaslaný přepravní společností.

V našem objednávkovém formuláři uvidíte položky odesílané přes eBay GLOBAL SHIPPING označené ikonou

Nákup ze země mimo EU - hodnota zboží v zásilce do 150 EUR (bez poštovného)

DPH se platí předem (zásilka jde v režimu IOSS). V ČR již nebudou vyměřeny celní poplatky.

Ve vyjímečných případech může přepravce požadovat uhrazení celních poplatků, i když byly celní poplatky (DPH) placeny předem. Pokud se tak stane, tak celní poplatky přepravci uhraďte a zašlete nám na e-mail doklad o zaplacení celních poplatků. Následně zajistíme vrácení platby za předem uhrazené DPH.

CELNÍ ODBAVENÍ ZÁSILEK DORUČOVANÝCH ČESKOU POŠTOU:

Ve většině případů nemusíte nic řešit. Pokud Vás Česká pošta prostřednictvím e-mailu, nebo SMS zprávy vyzve k doplnění údajů k zásilce, tak doporučujeme doplnit České poště údaje k zásilce viz 1. bod níže.

• Údaje k zásilce můžete doplnit zde
  - Vyplníte eBay IOSS číslo IM2760000742 a přiložíte fakturu, kterou Vám v případě potřeby zašleme e-mailem.
  - ZDARMA (viz ceník české pošty níže)
• Nemusíte nic řešit, celní prohlášení podá pošta
  - ZDARMA (viz ceník české pošty níže)
  - Pokud odesílatel nevyplnil celní deklaraci, tak Česká pošta nemusí poznat, že jde zásilka v režimu IOSS a mohou Vám být účtovány znovu celní poplatky a poplatek české pošty, proto je lepší zvolit bod 1.
• Celní správě ČR můžete podat elektronické celní prohlášení sami přes aplikaci eCep zde. Návod jak vyplnit eCep zde.
  - Prohlášení musíte podat dříve, než zásilka dorazí do ČR a je zahájeno celní řízení.
  - ZDARMA

Ceník České pošty za zastoupení v celním řízení zde.
V ceníku najděte bod 2. ZBOŽÍ DO HODNOTY 150 EUR PRO SOUKROMOU POTŘEBU (REŽIM IOSS).
V některých vyjímečných případech, kdy prodejce neuvede IOSS číslo, nebo nevyplní celní deklaraci může Česká pošta účtovat poplatek podle bodu 1. ZBOŽÍ DO HODNOTY 150 EUR PRO SOUKROMOU POTŘEBU (ZVLÁŠTNÍ CELNÍ REŽIM).

CELNÍ ODBAVENÍ ZÁSILEK DORUČOVANÝCH OSTANÍMI PŘEPRAVCI:

Obvykle přepravce nevyžaduje žádný poplatek. V některých případech pouze vyplníte online formulář zaslaný přepravní společností.

Nákup ze země mimo EU - hodnota zboží v zásilce nad 150 EUR (bez poštovného)

Celní poplatky budou vyměřeny standardně po příchodu zásilky do ČR. V případě potřeby nás kontaktujte emailem a my Vám poskytneme instrukce s potřebnými doklady pro celní řízení. Celní řízení je poté obvykle vyřízeno odesláním jednoho e-mailu, nebo vyplněním online formuláře.

Pomoc s celním řízením ze strany CZECHeBay

V případě potřeby Vám poskytneme instrukce s potřebnými doklady pro celní řízení.

Výpočet celních poplatků

CLO = x% z (hodnota zboží + poštovné)
DPH = 21% z (hodnota zboží + poštovné + CLO)

Celní sazby naleznete v celní databázi TARIC

Reklamace celních poplatků

Ve vyjímečných případech může přepravce požadovat uhrazení celních poplatků, i když byly celní poplatky (DPH) placeny předem. Pokud se tak stane, tak celní poplatky přepravci uhraďte a zašlete nám doklad o zaplacení celních poplatků. Následně zajistíme vrácení platby za předem uhrazené DPH.

Pokud zjistíte, že Vám byl nesprávně vyměřen celní dluh, máte právo požádat o zajištění opravy nesprávně vyměřeného celního dluhu.
U zásilek doručovaných Českou poštou můžete požádat o opravu následujícími způsoby:

• prostřednictvím elektronické podatelny e-podatelna@cpost.cz
• poštou na adresu Vyměňovací pošta Praha 120, K Hrušovu 293/2, 220 00 Praha 10 – Štěrboholy
• osobně na jakékoliv podací poště.

Kontakt - Mezinárodní provoz České pošty

Tel.: +420 954 222 000
E-mail (k řešení konkrétních zásilek): sklad.praha120@cpost.cz